¿Cuán efectivos son los procesos de tu empresa? ¿Llegan a cumplir las solicitudes de tus clientes en tiempos establecidos? ¿O presentan tareas repetitivas que pueden, en ciertos momentos, representar un cuello de botella dentro de tu organización? Si este es el caso, necesitas una Optimización de Procesos, una de las mejores elecciones dentro de la nueva era digital.
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¿Qué es la optimización de procesos?
Esta gestión es principalmente importante en la presente era digital. Es una disciplina encargada de adaptar y mejorar procesos pero sin infringir límites. Por lo general, el objetivo principal es minimizar costos y maximizar rendimientos, la productividad y la eficiencia del negocio.
La Optimización de Procesos puede, por ejemplo, crear estrategias para perfeccionar flujos de trabajo, mejorar la comunicación, prever cambios y eliminar cualquier redundancia en el proceso.
Beneficios de optimizar tus procesos
Para que tu empresa se mantenga competitiva, conozcamos cuáles son los beneficios de una optimización en pleno 2022:
Mitigación de riesgos
El poder definir las actividades rutinarias facilita la estandarización de los procesos y su formalización. Esta actividad disminuye los errores, la repetición y dudas sobre las labores.
Reducción de costos
Gracias al trabajo que realizaremos, se podrá identificar con facilidad la fuga de capital no contabilizada. Es posible encontrar cuellos de botella que comprometan la productividad, como fallas, un mal uso de los recursos, entre otros.
Mejores resultados
Se obtiene una mejora de los procesos internos y externos, ampliando la capacidad del cliente para proveer calidad en sus ventas. Consiguiendo así, que la compañía contratante obtenga un posicionamiento destacado y de mayor valor en su rubro.
Mejor eficiencia
La agilidad y la calidad son características que se obtienen en la Optimización de Procesos, pues al corregir las fallas y estandarizar los medios y formatos de trabajos, se puede generar más productos o servicios de calidad en menor tiempo.
Mejor resolución de problemas
Obtienes una mayor visión general de tus procesos, por lo tanto, se te es posible identificar la causa de cualquier tipo de problema. Analizarás su origen y evitarás redirigir recursos para atenuar los problemas causados.
Tus actividades se mantienen estandarizadas y monitoreadas para mantener un nivel de cumplimiento, y, en caso de auditorías, la transparencia siempre irá por delante.
¿Qué pasos seguir para Optimizar tus procesos?
Identifica la situación
Es crucial que hagas un mapeo de la situación para determinar qué pasos de tu negocio tienen que ser modificados. El cumplir el propósito y la meta con mayor calidad, rapidez y menos errores es tu principal objetivo.
Rediseña tu estrategia e implementa
Una vez identificada la raíz de cualquier problema, debes plantear una estrategia de solución con los recursos disponibles. Es importante entender las diversas formas de llevar a cabo cada proceso con mayor agilidad junto con el apoyo de la tecnología. Con una buena automatización, las tareas repetitivas son cosa del pasado.
Monitoreo
Cuando todos los cambios se han realizado, no debes detenerte. Es importante seguir monitoreando cuan efectivo ha sido la optimización desarrollada. De esta manera, irás puliendo detalles.
¿En qué áreas puedes Optimizar Procesos?
Sin importar el rubro, la Optimización de Procesos puede ayudarte, ya sea para mejorar tu productividad o incluso, el Clima Laboral de tu empresa. Todo ello gracias a buenos trabajos por tu parte, y pocos inconvenientes por eventos fuera de tu control.
¿Quieres conocer en qué áreas de tu empresa puedes Optimizar Procesos? Veamos algunos ejemplos:
Recursos Humanos
Cuando existe una contratación, los procesos de introducción pueden ser lentos. Sin embargo, con un proceso automatizado, se activará ciertas fases al cumplir objetivos que permitirán un onboarding (incorporación) efectivo.
Marketing y Ventas
En el caso de ventas, se nos permite ayudar al equipo comercial a conocer el estatus de sus clientes permitiendo un cross-selling y up-selling efectivo.
Para el marketing y su aplicación en redes sociales, podemos mejorar el flujo de producción, revisión y publicación de contenido. Además, también podemos tener una mejor gestión de leads y clientes.
Finanzas
Se mejora y mantiene al día la administración de tu empresa, ya que, gracias al control obtenido ganarás un mayor control sobre tus cuentas. Incluyendo en este campo a las decisiones basadas en datos.
En síntesis, ahora conoces lo que es la Optimización de Procesos y cómo puede afectar al Clima Laboral y efectividad de tu empresa. ¿Interesados en aplicarla en tu negocio? ¡Entonces te invitamos a contactarnos! ¡Hazlo por nuestra Página Web!